Возвраты

Условия возврата товара:

Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" в течении 14 дней с момента покупки вы имеете право обменять или вернуть  приобретенный из наличия товар. Обязательные условия обмена и возврата:

• наличие квитанции об оплате товара
• товар находится в том виде, в котором был доставлен - без деформаций и повреждений
• к обмену и возврату принимаются только полные, запечатанные упаковки. Это касается и подложки, продающейся в рулонах или упаковке. 
• товар не был в употреблении
• товар не входит в список товаров, не подлежащих обмену и возврату. 
• бракованный товар или в случае, если было доставлено не то, что заказано.

В последнем случае, при повторной доставке или дозаказе недостающего товара (по вине магазина) доставку повторную оплачивает магазин, в остальных случаях повторную доставку или забор товара оплачивает клиент. 

Обратите внимание, что в список товаров, которые не подлежат возврату и обмену, входят:

• рулонные изделия, то есть отрезные куски линолеума, ковролина, подложки под ламинат
• погонажные изделия, т.е плинтуса и порожки
• товары, изготовленные под заказ, это массивная, паркетная и инженерная доска, которая производится под Вас и для Вас, в необходимом для Вас объеме. 

К индивидуальному производству приравнивается поставка паркетной доски, ламината и винила  из стран Европы, которые не поддерживаются в складском остатке и завозятся на территорию Украину по Вашему индивидуальному заказу.

Возврат денежных средств производится за товар надлежащего качества тем способом, которым была принята оплата за товар - наличными, картой или безналичным расчетом в течении максимум 7 дней со дня получения товара и написания заявления на возврат товара, согласно ЗУ "О защите прав потребителей".